工作流就是业务流程的计算机化或自动化。许多公司采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字，工作效率非常低下，对于统计报表功能则不能实现。而采用工作流软件，使用者只需在电脑上填写有关表单，会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等，大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。

适用行业：

消费品行业，制造业，电信服务业，银证险等金融服务业，物流服务业，物业服务业，物业管理，大中型进出口贸易公司，政府事业机构，研究院所及教育服务业等，特别是大的跨国企业和集团公司。

具体应用：

鼎盛宏利定制的OA系统，主要优势有3：

完善的用户管理系统

系统中不但体现了上下级关系，同时也体现了各用户之间的业务联系。

鼠标上的工作流

工作流完全鼠标操控。鼠标轻点、拖动，即刻生成工作流，流程运行时监控、多步骤并行会签、子流程管理更加灵活

可视化的表单设计器

会WORD文档操作就会表单设计。无需编程，如此简单。

此外，还具有以下特点：

• 要处理的事项已自动传递到个人电脑上
• 不再需要对员工进行流程的培训，平滑实现流程变更
• 员工只需将精力集中在处理自己关心的数据上
• 随时得到历史数据
• 随时生成处理效率报表
• 达到无纸化办公的目标
• 完全支持移动办公，使作业同步化
• 科学管理更进一层，办公效率明显提高
• 企业的核心竞争力将有提升
• 通过流程自动化与数据库集成，以及各类表单统计查询功能，提高决策

试用地址：

oa.dshlit.com